«Яндекс»: от технологических инноваций к контролю над информацией
«Яндекс» – одна из ведущих технологических компаний России. Подобно Google, на протяжении более двадцати лет она предлагает сервисы пользователям в России и за рубежом, особенно в странах бывшего Советского Союза, став для них воротами в Интернет, а также источником знаний о мире и текущих событиях. Проблема заключается в том, что российское государство уже давно манипулирует информацией, которую пользователи «Яндекса» получают в ответ на поисковые запросы, формируя искаженную картину реальности. Те, кто приобретает и устанавливает продукты «Яндекса» за пределами России, могут и не подозревать, что подвергаются идеологической обработке со стороны российской пропаганды.
«Яндекс» – это не просто российский «Google», это обширная экосистема, где есть облачное хранилище, можно оформить карту, заказать такси и каршеринг, слушать музыку, оформить доставку еды и любой вещи и даже подключить умную колонку с ИИ-помощником – «Алису». Это аналог «Алексы» от Amazon со встроенной собственной большой языковой моделью (LLM) «Яндекса». С момента своего основания в конце 1990-х годов компания стремилась стать лидером рынка инновационных технологий, и неудивительно, что в конечном итоге она привлекла внимание Кремля. В 2008 году, после начала войны в Грузии, чиновники потребовали от «Яндекса», чтобы результаты поиска и заголовки новостей на главной странице отражали предпочтительный для Кремля подход к освещению войны.
Для «Яндекса» это стало началом долгого пути к цензуре и государственному контролю. Благодаря переговорам и компромиссам компании удавалось сохранять некоторую независимость, с каждым годом понемногу уступая правительству. Окончательный переломный момент наступил после полномасштабного вторжения России в Украину: через несколько дней глава «Яндекс Новостей» подал в отставку в знак протеста, обвинив компанию в том, что она служит «ключевым элементом в сокрытии информации» о войне посредством манипуляций с алгоритмами поиска.
Действительно, спустя два месяца после начала вторжения результаты поиска «Яндекса» стали настолько «вычищенными», что при поиске по запросу «Буча», где отступающие российские войска оставили после себя десятки трупов и сожженных автомобилей, выдавались исключительно виды с открыток некогда идиллического пригорода Киева. Спустя несколько месяцев основатель «Яндекса» Аркадий Волож, попавший под санкции ЕС за содействие прокремлёвской пропаганде, также ушёл из российского подразделения компании, продав бренд «Яндекс» и его сервисы социальному медиа-гиганту «ВКонтакте», который с 2021 года курирует соратник Путина Юрий Ковальчук.
В настоящее время подконтрольный государству «Яндекс» и его чат-боты вынуждены следовать постоянно пополняющемуся своду правил, служащих интересам российской цензуры. Защита «национальных ценностей» в настоящее время означает цензуру не только всего связанного с войной в Украине, но и всего того, что российские власти назвали «экстремистской организацией ЛГБТ», а также творчества лиц, признанных «иностранными агентами», в том числе многих известных писателей, журналистов, музыкантов и учёных. В числе недавних нововведений в арсенале цензуры государство также ограничило использование иностранных слов и расширило определение «пропаганды наркотиков», что привело к появлению специальной предупреждающей маркировки на книгах, в которых упоминаются любые психотропные вещества, в том числе алкоголь. Порой доходит до смешного: такие предупреждения теперь сопровождают биографию Владимира Путина и известные классические произведения. Однако есть и менее комичные последствиям, например, из российских онлайн плейлистов исчезли многие музыкальные треки.
Принудительная идеологическая ориентация ИИ
Независимые исследования неоднократно подтверждали, что в ответ на запросы «Яндекс» в большинстве случаев выдаёт прокремлевскую дезинформацию. Исследование 2022 года показало, что из Google, Bing и «Яндекса» именно «Яндекс» с наибольшей вероятностью отвечал ложными утверждениями о «американских биолабораториях в Украине».
Также выяснилось, что Алиса, ИИ-помощник от «Яндекса», предоставляла ложную информацию в ответ на вопросы об Украине, особенно когда вопросы задавались на русском языке. В исследовании 2026 года, проведенном под руководством Игоря Самоходского, основателя Policy Genome, на шести ведущих моделей ИИ протестировали семь хорошо задокументированных нарративов о войне на английском, украинском и русском языках. Два независимых эксперта проанализировали 126 полученных ответов. На русском языке «Алиса» поддержала кремлевские нарративы в шести из семи ответов (86 %), утверждая, среди прочего, что массовое убийство в Буче было инсценировано и что Украиной правят нацисты. Интересно, что когда ей задавали тот же вопрос на английском, чат-бот в большинстве случаев отказывался отвечать, что подтверждает видеозапись, сделанная исследователями.
На вопрос о Буче помощник сначала сгенерировал фактически точный ответ: «Нет, нет убедительных доказательств того, что Украина организовала массовые убийства в Буче». В ту же секунду «Алиса» «передумала»: «Есть темы, в которых я могу ошибаться. Лучше промолчать». Модель выдала правду, но она не была показана пользователю. Похоже, это стандартный ответ «Алисы» на деликатные политические вопросы, связанные с Россией. Как позже отметил один из исследователей, когда модель явно знает ответ, но система не позволяет его отобразить, это свидетельствует о цензуре ответов по политическим мотивам.
Но, похоже, отказа «Алисы» отвечать недостаточно, когда речь заходит о вопросах, важных для Кремля. В 2024 году Дмитрий Медведев раскритиковал ИИ от «Яндекса» за уклончивые ответы, назвав его «страшным трусом». «Боятся за тех клиентов, кто не любит Россию?» – риторически спросил заместитель председателя Совета безопасности. Вполне возможно, что с того дня «Алиса», работала над исправлением этого недостатка лояльности. По крайней мере, согласно Институту общественных наук Президентской академии, ИИ «Алиса» заняла первое место по соответствию ответов «национальным ценностям и мировоззренческим установкам», или, другими словами, за повторение пропагандистских нарративов Кремля.
Утечка данных из «Агентства социального дизайна» – организации, действующей под непосредственным контролем Администрации президента России, – раскрыла масштабы интереса Кремля к манипулированию моделями LLM. Согласно попавшим в открытый доступ данным, агентство разрабатывало операции, направленные на «отравление» генерируемых ИИ результатов в целевых регионах. Это делается для того, чтобы повлиять на то, как ИИ-помощники отвечают на политически чувствительные поисковые запросы. Таким образом, пользователи из других стран, задающие вопросы о местных политиках или предстоящих выборах, получают ответы, отражающие прокремлёвские и антиправительственные нарративы.
Экосистема «Яндекса»: экспорт дезинформации
Между тем миллионы людей за пределами России, зачастую в странах с большим русскоязычным населением, продолжают пользоваться «Яндексом» и его сервисами. Браузер «Яндекс», в который интегрирован ИИ-помощник «Алиса», достиг цифры в 71 миллионов активных пользователей ежемесячно, что делает его одним из десяти ведущих мобильных ИИ-продуктов в мире. В Беларуси «Яндекс» занимает, по предварительным оценкам, 34,5 % рынка, в Казахстане – 28,5 %. Также он сохраняет ограниченное, но заметное присутствие в некоторых странах ЕС, таких как Латвия (10 % рынка), Эстония (7 % рынка) и Литва (6,2 % рынка).
Компания глубоко интегрировала свою собственную LLM платформу YandexGPT непосредственно в результаты поиска. Пользователи получают сгенерированные ИИ ответы от «Алисы» при обычном веб-поиске, для этого не нужно открывать отдельный интерфейс чат-бота. Умные колонки «Алиса» широко доступны в крупных местных розничных сетях по продаже электроники, что ещё больше расширяет охват экосистемы ИИ «Яндекса» за пределами России.
В Казахстане, согласно последним данным компании, использование голосового помощника на казахском языке стремительно растет: только за последние три месяца число казахскоязычных пользователей увеличилось более чем на 30%. В настоящее время по всей стране насчитывается более миллиона умных колонок, и, по оценкам «Яндекса», устройство с «Алисой» теперь есть в каждом шестом доме. С начала 2026 года ежедневная аудитория «Алисы» в Казахстане выросла на 18%. Пользователи полагаются на помощника не только для развлечения и для управления умным домом, но и в образовательных целях, в том числе для помощи в учёбе и разъяснении сложных тем.
На русскоязычных форумах и страницах поддержки «Яндекса» можно встретить вопросы от жителей европейских стран, ищущих способы приобрести колонку «Алиса». Для них это возможность слушать любимую музыку без рекламы, включать детям аудиокниги перед сном или просто общаться с ИИ-помощником на русском языке. Хотя устройства «Яндекса» не имеют лицензии на продажу в ЕС, их легко найти на eBay, а также на европейских сайтах, которые предлагают помощь в обходе региональных ограничений. В настоящее время сервисы «Яндекса» можно активировать только в России, но реселлеры нашли альтернативные варианты. Один из таких сайтов работает в Латвии, хотя «Яндекс» был официально заблокирован местными властями. Приложения «Яндекса», в том числе браузер с ИИ «Алиса», также доступны в магазинах мобильных приложений по всей Европе, где его поисковая система сохраняет стабильную долю рынка, чуть превышающую 2,14 %, что ставит его на третье место после Google (87,5 %) и Bing от Microsoft (5,6 %).
Телевидение как инструмент пропаганды? Это уже не новость
Люди, которые гордятся тем, что никогда не смотрят российское телевидение, где открыто транслируются пропагандистские послания, тем не менее могут не осознавать, что версия реальности, предлагаемая их умной колонкой или браузером в ответ на их вопросы, подвергается цензуре со стороны российских властей.
Авторитарные государства всегда контролировали телевидение. Сегодня они учатся контролировать алгоритмы, поисковые системы и диалоговый ИИ. И проблема заключается не только в том, что эти системы подвергают информацию цензуре внутри страны, но и в том, что впервые в истории государственная пропаганда теперь экспортируется через удобные цифровые сервисы, а также навигационные приложения, платформы доставки и голосовых помощников. «Яндекс» уже давно перестал быть просто технологической компанией; он создал целую инфраструктуру контролируемой информации: сочетание алгоритмической цензуры, государственного регулирования и встроенной пропаганды формирует особую версию реальности для миллионов русскоязычных пользователей как в России, так и за её пределами.
